FAQ

Avec TEMPORACONNECT, découvrez une large gamme d’appareils photo numériques, hybrides et reflex conçus pour immortaliser chaque moment avec une clarté exceptionnelle.

Réponse à vos Questions

Quels types de produits propose TEMPORACONNECT ?

TEMPORACONNECT propose une sélection haut de gamme d’appareils photo professionnels, de montres connectées élégantes et performantes, ainsi que d’appareils de sonorisation dernière génération. Tous nos produits sont neufs, authentiques et garantis 3 ans.

Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?

Oui. Chaque fiche produit affiche sa disponibilité en temps réel. Si un article est temporairement en rupture, vous pouvez demander à être notifié dès son retour en stock.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, ou via PayPal et d’autres moyens sécurisés proposés par Shopify Payments.
Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL pour garantir une sécurité totale.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 5 à 8 jours ouvrés après validation du paiement.
Vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi de votre colis afin de suivre la livraison en temps réel.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, TEMPORACONNECT livre en France, en Europe et dans plusieurs pays à l’international via nos partenaires logistiques (DHL, Colissimo, Chronopost, UPS).
Contactez notre équipe si votre pays ne figure pas encore dans la liste de livraison.

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Bien sûr. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du colis.

Comment fonctionne la garantie des produits ?

Tous nos produits bénéficient d’une garantie commerciale de 3 ans, en plus de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de problème, notre service après-vente est disponible à l’adresse : contact@temporaconnect.com.

Que faire en cas de retard ou de problème de livraison ?

Pas d’inquiétude ! En cas de retard, de perte ou de dommage, notre service client prend contact avec le transporteur pour une résolution rapide.
Nous vous accompagnons jusqu’à la bonne réception de votre commande.